Отели и размещение 宿 · Остановите H02
お願いとトラブル
Запросы и проблемы отелей на японском языке
Снежная ночь в Саппоро, и в номере что-то не работает. Пора звонить на стойку регистрации. Попросить помочь с багажом, Wi-Fi, горячей водой и дополнительными полотенцами.
Фразы
荷物を預かってもらえますか?
にもつをあずかってもらえますか?
nimotsu o azukatte moraemasu ka?
Можно оставить у вас багаж?
Большинство отелей подержат ваш багаж до заселения или после выезда.
Wi-Fiのパスワードを教えてください
ワイファイのパスワードをおしえてください
waifai no pasuwaado o oshiete kudasai
Можно пароль от Wi-Fi?
Пароль часто напечатан на обложке ключ-карты или на карточке в номере.
お湯が出ません
おゆがでません
oyu ga demasen
Нет горячей воды.
お湯 (oyu) = горячая вода. Холодная вода — 水 (mizu).
タオルをもう一枚もらえますか?
タオルをもういちまいもらえますか?
taoru o mou ichimai moraemasu ka?
Можно ещё одно полотенце?
枚 — счётное слово для плоских предметов, так что можно подставить и 毛布 (moufu, одеяло).
エアコンがつきません
eakon ga tsukimasen
Кондиционер не включается.
Подставьте テレビ (terebi, телевизор) или 電気 (denki, свет).
Что вы услышите
Персонал говорит быстро. Вот что они, скорее всего, скажут на этой остановке, и хороший ответ.
すぐにスタッフがお部屋に伺います。
sugu ni sutaffu ga oheya ni ukagaimasu.
Сотрудник сейчас же поднимется к вам в номер.
Так стойка регистрации отвечает на жалобу о проблеме в номере.
ありがとうございます。お願いします。
arigatou gozaimasu. onegaishimasu.
Спасибо. Будьте добры.
お荷物はおいくつですか?
onimotsu wa oikutsu desu ka?
Сколько у вас мест багажа?
Персонал уточняет, прежде чем принять багаж на хранение.
二つです
futatsu desu
Два.
Совет по культуре
Слот для ключ-карты
Не работает свет или кондиционер? Во многих японских отелях у двери есть слот. Вставьте в него ключ-карту, чтобы включить электричество. Когда вы вынимаете её, уходя, через несколько секунд свет отключается.
“Если свет в номере не включается, поищите у двери слот для ключ-карты.”
Во многих номерах электричество есть, только пока ключ-карта в слоте.
Тренировочная сцена
Нет горячей воды
Снежная ночь в отеле в Саппоро. Вода в душе не нагревается, и вы звоните на стойку регистрации.
Господин Судзуки · Стойка регистрации (по телефону)
-
はい、フロントでございます。
hai, furonto de gozaimasu.
Стойка регистрации, слушаю вас.
-
Ваша очередь: Скажите ему, что нет горячей воды.
お湯が出ません
oyu ga demasen
Нет горячей воды.
-
大変申し訳ございません。すぐに確認いたします。
taihen moushiwake gozaimasen. sugu ni kakunin itashimasu.
Приносим глубочайшие извинения. Сейчас же проверим.
-
Ваша очередь: Заодно попросите ещё одно полотенце.
タオルをもう一枚もらえますか?
taoru o mou ichimai moraemasu ka?
Можно ещё одно полотенце?
-
かしこまりました。すぐにお持ちします。
kashikomarimashita. sugu ni omochishimasu.
Конечно. Сейчас же принесём.
-
Ваша очередь: И ещё: спросите пароль от Wi-Fi.
Wi-Fiのパスワードを教えてください
waifai no pasuwaado o oshiete kudasai
Можно пароль от Wi-Fi?
-
パスワードは、カードキーのケースに書いてあります。
pasuwaado wa, kaado kii no keesu ni kaite arimasu.
Пароль написан на обложке ключ-карты.
Сцена завершена! Вы получили штамп Саппоро.
Фразы из контента Ekiben v3